PERGUNTAS FREQUENTES

Não existe, porém, recomendamos no máximo 3 hóspedes por diária. Você enquanto anfitrião, precisa pensar no bem-estar e na atenção que você poderá proporcionar aos seus hóspedes! Pense sempre na qualidade e não na quantidade.
Lembre-se que seu perfil será avaliado após a hospedagem. Importante manter o tutor do cãozinho sempre atualizado, dar a devida atenção ao Pet. Pense sempre em sua capacidade de receber bem, com os cuidados necessários!
 

Através de seu calendário, você poderá deixar seus dias livres ou fechar os dias que já tiver o número completo de hospedagens. Recomendamos no máximo 3 cachorros por diária, mas a escolha final é sempre sua!
O Hóspede ao procurar o Anfitrião, buscará a princípio por região e datas disponíveis.
Vamos pensar o seguinte, se você não atualiza a sua agenda, e um futuro hóspede solicita uma reserva e ao receber o pedido você verifica que nesta data a sua agenda já está lotada, como fazer?  Para evitar este tipo de situação, basta deixar sempre a sua agenda atualizada!
Lembre-se que o seu perfil é o seu cartão de visita!
 

Após perfil aprovado, você terá acesso a sua página de Anfitrião, em Minha Conta você poderá visualizar a itens como:
Atualizar Cadastro;
Meu Perfil;
Minha Agenda/Reservas;
Chat.
Você poderá confirmar todas as suas reservas em Minha Agenda/Reservas, por isso é muito importante manter sempre a sua agenda atualizada. Lembre-se que você possui até 3 dias para confirmar uma reserva. Caso a mesma não seja confirmada neste tempo, ela não aparecerá mais para você.
Em Meu Perfil, você poderá atualizar dados relativos a seu perfil, como por exemplo, quantas horas de supervisão, se fornece ração ou não, dados específicos do seu perfil como anfitrião.
O tópico Chat é o espaço que você possui para receber mensagens do seu futuro hóspede, então fique sempre atento a este item.
Verifique constantemente a sua página (Minha Conta) para verificar solicitações de reservas!
Fique atento à seus e-mails! Nós da DogSafe sempre encaminharemos e-mails quando você receber uma solicitação de reserva e pagamentos.
A DogSafe também encaminhará e-mails referentes ao seu cadastro no site e status do nosso bate papo!
 

A DOGSAFE é uma plataforma online para Hospedagem e “Day Care”. Nós conectamos Membros, donos de cachorros que buscam hospedagem diferenciada para seus Pets e Anfitriões, membros que disponibilizam a sua residência e seus cuidados para a hospedagem de Pets.
O Membro que busca a hospedagem, após cadastro, poderá visualizar anfitriões através do CEP digitado e atividade oferecida (Hospedagem e/ou Day Care). Uma seleção de Anfitriões poderá ser visualizada, e o dono do Pet poderá optar pelo Anfitrião mais próximo à sua casa, através do mecanismo de localização.
Divulgue a DOGSAFE para seus amigos, vizinhos, e assim aumente a visualização de seu perfil!
 

Manter seu perfil atualizado é muito importante para que qualquer Membro que busque hospedagem, possa visualizar as suas informações.
Para atualizar seu perfil, basta acessar Minha Conta, nesta página você poderá editar, atualizar seus dados, além de visualizar toda a sua agenda e suas reservas.
Fique sempre atento à possíveis mensagens de hóspedes, em Minha Conta você também poderá visualizar perguntas referentes à reservas ou dúvidas em geral.
 

Nós estamos muito felizes por você fazer parte desta comunidade como um Anfitrião.
Você pode contar com o nosso seguro para emergências veterinárias (vide Termos de Uso), além de uma série de dicas e textos que você pode acessar facilmente em dogsafe.com.br/dicas e dogsafe.com.br/blog. Conte com o nosso suporte através de um de nossos canais: e-mail ou telefone.

Algumas dicas importantes antes de começar:

1. Atualize sempre seu calendário. Não se esqueça que o Membro que procura hospedagem para seu cãozinho, verificará a sua disponibilidade em seu perfil! Para atualizar seu calendário é muito simples, basta acessa: Minha-Agenda em Minha Conta.
2. Você enquanto Anfitrião dispõe de um ambiente restrito para seu acesso, onde além de controlar a sua agenda, poderá também visualizar todas as suas reservas e conversar com o dono do Pet, antes e durante a hospedagem, através do nosso site. Acesse Minha Conta para visualizar todas estas informações.

 
Agora é só avisar a todos que você faz parte da comunidade DOGSAFE como um Anfitrião! Acesse também nossa página no https://www.facebook.com/dogsafe.com.br/ e nosso Instagram (Dog.safe), compartilhe fotos dos seus hóspedes utilizando a #DOGSAFE e marcando a DogSafe @dog.safe.
Se quiser você também pode nos mandar fotos de seus hóspedes em [email protected], para postarmos em nossas redes sociais! Coloque no título do e-mail: Foto de Hóspede para postagem, com seu nome e o nome do cãozinho!

 

Lembre-se que seu perfil é o seu cartão de visitas! Ele será visto por quem busca um lar seguro para deixar seu cãozinho.
Importante preencher todas as informações solicitadas e que sejam antes de tudo, verdadeiras.
No próprio cadastro você terá um espaço para fazer uma descrição mais detalhada de seu perfil, aproveite para escrever um pouco mais a seu respeito. Escreva por exemplo, porque você é um Anfitrião, como surgiu seu amor pelos animais, o que você oferece como anfitrião.
Outro ponto importante são as fotos em seu perfil, foto de capa e as outras fotos que você pode baixar para o site. 
Foto de capa: essa é a primeira foto que ao entrar em seu perfil será visualizada, portanto, deve ser de boa qualidade. Se você tiver um cãozinho, uma foto sua com seu amigo ficaria ótima!
A DOGSAFE não aceitará foto de capa, onde você anfitrião não aparecer, por exemplo, uma foto só de seu cachorro.
Você pode baixar para seu perfil até 5 fotos de sua casa, onde você receberá seus hóspedes. Esteja atento à qualidade destas fotos e de preferência poste fotos de onde seu hóspede irá ficar, ambiente interno, além da área externa, se houver.
Dica: Uma foto de qualidade faz a diferença na hora de optar por um anfitrião. Importante que a foto esteja nítida e antes de tudo, condizente com o verdadeiro lugar em que seu hóspede irá ficar.
 
 

Nós da DOGSAFE prezamos pela qualidade dos serviços prestados por um Anfitrião. Por isso, o nosso processo de aprovação possui 2 etapas, mas são bem simples não se preocupe!

1. Preenchimento do perfil e Ficha detalhada: Você poderá preencher a primeira ficha com algumas informações básicas na página Torna-se Anfitrião, ao clicar em cadastrar-se você será direcionado para o preenchimento de uma ficha mais detalhada.
2. Ficha Detalhada: Este processo é muito importante para que o Membro dono do cãozinho possa visualizar todas as suas informações e possíveis diferenciais com relação à sua hospedagem

Nesta ficha você poderá colocar informações referentes a:
- Qual o tipo de atividade que você pretende oferecer? Hospedagem e/ou “DayCare”;
- O valor da diária;
- Que tipo de cãozinho você gostaria de receber na hospedagem: tamanho, idade, entre outras informações.
Você também poderá dividir informações referentes a sua habilidade, por exemplo, se administra alguma medicação oral caso o animal faça uso, além de informações referentes à algum diferencial de sua hospedagem!
    3. Agendamento de entrevista: Última etapa! Você poderá escolher a melhor data e horário para a sua entrevista através de um calendário que está disponível na página Tornar-se Anfitrião. Nós entraremos em contato para um bate papo, no horário selecionado por você! Realizaremos um bate papo para entender melhor seu perfil e o que te motiva a ser um Anfitrião.
Fique Atento! Você receberá um e-mail da DOGSAFE com o resultado da entrevista. Após esta etapa, se aprovado, o seu perfil estará disponível em nosso site!

Atenção: Mesmo aprovado em nosso bate, precisamos que você preencha todas as informações  solicitadas nas fichas ok? Sem as infirmações, o seu perfil fica incompleto e não aparecerá em nosso site.

Agora é só começar e estar pronto para receber seus Hóspedes! Veja algumas informações de como receber bem e cuidados com o Pet em https://dogsafe.com.br/dicas
 

Ao acessar o site da DOGSAFE, após cadastro e Login você poderá preencher as fichas com suas informações em Tornar-se Anfitrião. Nesta página você poderá baixar as suas fotos, além de agendar um horário para a última etapa do processo, entrevista com um membro da Equipe DOGSAFE.

Não se esqueça de preencher todos os dados solicitados nas fichas, além de confirir o seu CEP. O preenchimento de todas as informações de forma correta é muito importante para que seu perfil apareça em nosso site, após aprovação em nosso bate papo!